河北华澳矿业开发有限公司|矿产/采掘

工作描述：一、 人力方向工作内容
1、招聘：征集各部门年度招聘需求，配合人力资源经理完成公司年度招聘计划编制；对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，确保按时、按量完成空缺岗位的招聘，有效满足公司的用人需求。
2、培训：对新入职员工进行培训，帮助员工能更好的了解公司规章制度并发掘员工最大潜能。制定培训计划，定期开展关于提升员工工作技能及工伤保险等工作常识的培训。
3、员工关系：负责员工入职、离职、调转岗等手续的办理，劳动合同签订及续签工作。负责人事档案管理工作，屡次协助处理员工劳务纠纷或投诉事件。 
4、薪酬管理：协助经理制定并完善公司薪酬及奖金管理制度，汇总统计各部门员工考勤，休假、加班情况，核算工资，完成工作表编制及发放。
5、政策及社保：熟悉劳动法与劳动合同法，能熟练掌握及解读相关人事政策，熟练完成各项社会保险的申报业务、年度基数核定、缴费的工作。
二、行政后勤工作
1、配合行政后勤经理建立、健全行政资源、信息化、车辆管理体系制度、流程；
2、负责公司的后勤管理、物资采购；
3、负责餐饮管理，日常充值，以及与承包商各项账目管理，费用结算；
4、协助部门完成其他临时性工作。

保定长城汽车销售有限公司徐水哈弗分公司|汽车零部件

工作描述：1. 行政事务管理 
 统筹部门日常后勤事务，高效处理文件收发、信息传递及工作催办，确保流程顺畅。  
 负责公司及部门信息的收集、整理、打印与分发，规范文件归档与管理。  
2. 考勤与物资管理
 准确统计部门员工考勤及奖惩记录，按时提交总务部门，确保数据及时性。  
 管理部门固定资产，定期盘点并维护台账，负责办公及劳保用品发放，确保账、物、卡一致。  
3. 办公环境与综合支持
 落实部门5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），维护高效办公环境。  
 协助完成领导交办的其他临时性任务，保障部门协作顺畅。

庞大汽贸集团股份有限公司|汽车销售与服务

工作描述：1. 客户接待与需求管理
   负责进店车辆接待，精准记录客户需求及车辆问题，提供专业咨询解答。  
   统筹维修进度跟进，监控维修质量与交付时效，确保服务闭环。  
2. 保险理赔协调
   全程协助客户处理车辆出险报案、定损及保险理赔流程，提升客户理赔体验。  
3. 客户关系维护
   高效受理客户投诉，推动问题解决；定期开展满意度调研，优化服务流程。  
   维护长期客户关系，联动销售、客服、配件及车间部门，确保信息高效协同。